Anglais professionnel - B2 - individuel

Programme de la formation Version PDF

COMPÉTENCES VISÉES • Accueillir une personne, en Anglais, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public allophone • Adapter le registre de référence à son interlocuteur • Identifier des références directes ou indirectes à des événements, des personnes et des institutions • Reconnaître et comprendre les références culturelles dans les échanges • Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en Anglais, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l’accès d’un public allophone à un service ou un produit • Soulever/poser des questions qui suscitent des réactions comportant des points de vue différents • Comprendre un exposé structuré, et utiliser les points qui lui paraissent importants pour réagir, reformuler, et formuler une proposition à son interlocuteur • Traiter un problème rencontré par son interlocuteur en proposant une ou plusieurs solutions • Transmettre en Anglais des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d’une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle • Retranscrire des informations, une argumentation, de façon méthodique, en soulignant les points importants et les détails pertinents qui viennent l’appuyer • Développer une argumentation en expliquant les avantages et les inconvénients de différentes options • Faire clarifier des incompréhensions, en posant des questions ou en demandant des informations complémentaires • Consulter des documents, présentations en Anglais, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l’accueil et l’information d’un public allophone • Identifier le contenu et la pertinence d’informations nouvelles, d’un texte écrit, dans une gamme de sujets professionnels • Expliciter des informations, événements, expériences, et les contextualiser dans son domaine d’intérêt professionnel • Comprendre des termes spécifiques, des expressions idiomatiques, dans des registres qui lui sont familiers