Evoluer au sein de son équipe
Gérer et organiser le travail au sein de son équipe
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Formation créée le 22/05/2023. Dernière mise à jour le 23/06/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Gérer et participer aux projets de service
- Assurer la bonne marche du service
- Organiser et planifier des réunions
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Managers ou futurs managers
Prérequis
- Aucun pré-requis spécifique
Contenu de la formation
-
Travailler en équipe
- Les missions du gestionnaire référent
- Coordonner l'équipe
- Accompagner ses collègues au quotidien et dans le suivi des projets
-
Se positionner en référent
- Identifier la problématique du changement de posture collègue/collègue à Référent/ancien collègue
- Savoir faire preuve d'empathie et d'écoute
- Se positionner comme référent avec assertivité
- Rester impartial dans toutes les situations
-
Impliquer ses collègues dans les projets
- Définir et partager les objectifs du projets
- Organiser des points d'étapes et de suivis
- Recadrer le projet, les objectifs, les collègues, si besoin
-
Communiquer efficacement
- Connaître les règles de base de la communication
- Coordonner le verbal et la paraverbal
- S'affirmer dans sa prise de parole
-
Préparer et animer une réunion
- Préparer l'ordre du jour, anticiper les possibles questions
- Animer la réunion
- Répondre aux questions
- Conclure la réunion
- Rédiger et diffuser le compte rendu
-
Anticiper et prévenir les conflits
- Comprendre les mécanismes du conflit
- Gérer sereinement la situation
- Analyser la situation
- Prendre les décisions pour apaiser al situation
Équipe pédagogique
La formation est menée par un intervenant spécialiste du domaine.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques… Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises
- Formulaires d'évaluation de la formation et recueil des besoins en amont de la formation
- Feuilles de présence
Ressources techniques et pédagogiques
- Formation opérationnelle basée sur " le FAIRE"
- Exposés théoriques
- Chaque stagiaire travaille sur des cas pratiques pour lui permettre une application concrète des différents missions qui lui sont confiées en entreprise
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation..
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
Lieu
Espace Gabriel ou...
Espace Gabriel ou sur site
Capacité d'accueil
Entre 2 et 9 apprenants